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益高電動環衛車廠家售后服務保修解析

發布時間:2019-12-19     來源:益高官方網站

  現在很多朋友在采購機械設備時,喜歡通過百度去尋找一些商家或者廠家,然后通過各種方式聯系獲得報價后進行洽談購買,但是現在很多電動環衛車商家雖然給出了售后服務范圍,但是執行起來卻有差距,所以益高電動車對售后服務保修進行了解析!

 

  一、保修一年,一年是指自產品銷售給用戶之日起的一年時期內,屬于保修期。但是,用戶在采購電動環衛車時,也許會買到一個庫存商品,廠家給經銷商的樣品,而廠家的保修指的是銷售給經銷商之日起一年,經銷商再賣給用戶,就不夠一年了,當用戶在自己的一年時間內提出索賠保修時,可能已經過了廠家的保修期了。


  二、保修一年,保修是指廠家或者經銷商為電動環衛車提供保修服務,而許多廠家或者經銷商的保修定義,指用戶的設備出現故障時,保證為用戶提供維修服務,這中間就會產生因設備損壞后,配件返廠,維修,再發給用戶安裝的時間耽誤,讓用戶苦不堪言。所以用戶在選擇產品時,一定要讓廠家或者經銷商承諾配件壞掉后包換新的配件,而不是把舊配件修復繼續使用,還有更換新配件所需要的時間限定,不能讓電動環衛車因為缺失配件而誤工。當然,供應商實力強,有充足配件,或者有充足庫存機器供拆配件,也是用戶在采購時的重要考慮因素。

  

  其實各行各業的水都很深,有很多你不知道的內容,包括合同的簽署,可能就一兩個字的差異,但是很多商家就有機可趁,所以建議大家,在購買的時候一定要查詢相關的行業信息。

  

  益高電動車售后服務保障:

  ①在全國范圍內,產品故障報修后72小時趕到現場

  

  ②24小時*7天不間斷技術電話支持

  

  ③緊急配件全部航空快遞

  

  ④VIP客戶優先處理權利

  

  ⑤全國北京、廣州、云南、浙江、成都設立中心配件庫,縮短售后處理時間

 

  尊敬的客戶朋友,您可以通過電話或者官網在線客服與本公司聯系,我們更希望您能蒞臨我公司指導考察、洽談業務、合作交流。


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